中國質量認證中心承辦2020年“服務認證體驗周”活動

發布時間:2020年09月29日 來源:認證中心

  9月25日,2020年全國“服務認證體驗周”活動在中國東方航空股份有限公司青浦研發中心和上海市第一社會福利院舉辦。活動由上海市市場監督管理局主辦,中國質量認證中心上海分中心承辦。

  

  國家市場監督管理總局認證監督管理司司長劉衛軍,上海市市場監督管理局副局長陶永華,中檢集團副總裁、認證中心主任陸梅,中國東方航空股份有限公司總經濟師郭麗君出席活動。上海市部分市人大代表、政協委員、市場監督管理局政風行風監督員,有關行業協會、認證機構、獲證組織、消費者及媒體等各界代表參加了體驗活動。

  

  劉衛軍在致辭中指出,國家經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,近年來服務業對GDP增長的貢獻率呈加速上升趨勢,消費者對服務品質的要求在不斷提高,而我國服務質量與消費者需求之間仍然存在差距,提高服務業的供給質量非常重要。他表示,質量認證是供給側結構性改革和“放管服”改革的重要抓手,是助推服務業高質量發展的有效手段,對于產品和服務品牌邁向中高端,在國內外贏得更大的市場占比和信譽發揮著積極的作用。面對國家和社會的期待,未來我們要圍繞著需求導向、問題導向、目標導向、結果導向開展工作,不斷提升質量認證的服務水平,為經濟社會的發展、消費者生活質量提升發揮出更大作用。

  

  會上,陸梅介紹了認證中心在上海設立現代服務業評測中心助推高端服務認證發展及分中心開展“上海品牌”認證工作等情況。她表示,認證中心始終積極響應政府倡導和政策指引,發揮自身技術優勢和資源優勢助力政府、機構和企業質量提升和品牌建設。

  

  陶永華介紹了上海市認證行業發展概況,強調要加大認證工作創新力度,不斷提升工作能級,助推服務業高質量發展;要強化認證工作品牌意識,持續提升高品質服務輻射帶動能力;努力匯聚多方資源,深化認證采信,建立強有力的統籌推進機制,共同構建資源共享、情況互通的發展格局。

  

  中國東方航空股份有限公司客艙部、上海市第一社會福利院作為獲證組織代表,分享了實施高品質服務認證的經驗。

  未來,認證中心將繼續在國家市場監督管理總局的指導下,積極利用認證和評價手段,幫助企業提升服務品質,發揮質量認證在推動現代服務業轉型升級方面的重要作用和價值,為國家的高質量發展作出更大的貢獻。


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